SLA y garantía de disponibilidad

Name: 1VPS.cc
Address: Avenue Rogier 182, Schaerbeek, 1030, BE
Telephone: +32 489 86 88 20
Price range: €€

SLA y garantía de disponibilidad — 1VPS.cc

Compromiso de disponibilidad 99,99 %, supervisión proactiva y soporte 24/7 en la infraestructura 1VPS.cc en Bruselas.

Transparencia sobre nuestro compromiso de disponibilidad, tiempos de respuesta y exclusiones. Servidores en Bruselas, PoP de red en París y Marsella.

Nuestro compromiso SLA

99,99 % de disponibilidad de red

Objetivo mensual en la infraestructura de red y energía de nuestro datacenter en Bruselas.

Mitigación DDoS incluida

Protección AS219084 en todo el tráfico entrante sin coste adicional.

Comunicación transparente

Incidentes publicados en status.1vps.cc con historial y actualizaciones en vivo.

Mantenimiento planificado

Ventanas anunciadas con impacto mínimo en sus servicios.

Baremo de créditos SLA

Si la disponibilidad mensual de la infraestructura de red/eléctrica en Bruselas baja del objetivo, puede concederse un crédito de servicio según este baremo.

1VPS.cc — TYK Group SRL — BE 0775.344.853

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